본 약관은 주식회사 코어컨텍트(이하 "회사")가 제공하는 CoreContact 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 코어컨텍트(이하 "회사")가 운영하는 CoreContact 웹사이트에서 제공하는 입시 컨설팅 및 교육 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 입시 컨설팅, 학습 관리, AI 어시스턴트, 코어노트, 코어칼럼, 코어비디오 등 모든 온라인 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
- "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
- 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 입시 컨설팅 서비스 (1:1 전문 컨설턴트 매칭)
- AI 기반 학습 어시스턴트
- 학습 관리 시스템 (코어노트)
- 학술 칼럼 제공 (코어칼럼)
- 교육 영상 콘텐츠 (코어비디오)
- 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 제공하는 서비스
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우에는 변경 사유 및 내용을 서비스 화면에 공지합니다.
제6조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
제7조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보도용
- 회사에 게시된 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
제8조 (결제 및 환불)
- 유료 서비스의 이용 요금은 서비스 페이지에 별도로 명시됩니다.
- 회원은 결제 수단을 선택하여 서비스 이용 요금을 결제할 수 있습니다.
- 환불 규정:
- 서비스 시작 전: 100% 환불
- 서비스 시작 후 1/3 경과 전: 2/3 환불
- 서비스 시작 후 1/2 경과 전: 1/2 환불
- 서비스 시작 후 1/2 경과 후: 환불 불가
- 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 못한 경우에는 전액 환불됩니다.
제9조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
- 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제10조 (분쟁해결)
- 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
- 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제11조 (재판권 및 준거법)
- 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 회사와 회원간에 제기된 전자상거래 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.
📋 프로그램별 구성 및 약관
🤖 AI서비스 이용약관
1. 서비스 개요
- 24시간 AI 기반 학습 어시스턴트 제공
- 과목별 맞춤형 학습 가이드 및 질의응답
- 실시간 학습 분석 및 피드백
2. 이용 요금
월 구독제 또는 연간 구독제로 제공되며, 구체적인 요금은 서비스 페이지를 참고하시기 바랍니다.
3. 서비스 이용 조건
- AI 서비스는 학습 보조 도구로, 전문 컨설팅을 대체하지 않습니다
- AI가 제공하는 정보의 정확성은 보장되나, 최종 판단은 사용자의 책임입니다
- 부적절한 질문이나 서비스 남용 시 이용이 제한될 수 있습니다
4. 환불 정책
- 월 구독: 구독 시작 후 7일 이내 전액 환불 가능
- 연간 구독: 구독 시작 후 14일 이내 전액 환불 가능
- 환불 이후 사용 기간은 일할 계산됩니다
🧭 나침반 코칭 프로그램 (일반고) 이용약관
1. 프로그램 개요
- 일반고 학생을 위한 1:1 맞춤형 입시 컨설팅
- 학생부종합전형 준비 전문 지도
- 교과/비교과 활동 통합 관리
- 진로 로드맵 및 입시 전략 수립
2. 프로그램 구성
- 컨설팅 기간: 3개월 / 6개월 / 12개월 중 선택
- 월 4회 1:1 화상 컨설팅 (회당 50분)
- 24시간 카톡/메신저 질의응답
- 학습 계획 수립 및 관리
- 학생부 작성 컨설팅
3. 이용 요금
프로그램 기간 및 옵션에 따라 차등 적용되며, 자세한 요금은 상담을 통해 안내됩니다.
4. 환불 정책
- 프로그램 시작 전: 100% 환불
- 프로그램 시작 후: 환불 불가
5. 컨설팅 일정 변경
- 컨설팅 24시간 전까지 일정 변경 가능
- 당일 취소 시 해당 회차 소진으로 간주
- 불가피한 사유(질병 등)는 증빙자료 제출 시 인정
🔬 나침반 코칭 프로그램 (과학고) 이용약관
1. 프로그램 개요
- 과학고 학생 특화 1:1 맞춤형 입시 컨설팅
- R&E, 과학탐구 프로젝트 전문 멘토링
- 심화 탐구 활동 및 논문 작성 지도
- 과학기술원(KAIST, GIST, DGIST, UNIST) 입시 전략
2. 프로그램 구성
- 컨설팅 기간: 3개월 / 6개월 / 12개월 중 선택
- 월 4회 1:1 화상 컨설팅 (회당 60분)
- R&E 프로젝트 주제 선정 및 연구 방향 설정
- 과학탐구 실험 설계 및 데이터 분석 지도
- 학술대회 준비 및 논문 작성 멘토링
- 24시간 학습 질의응답 지원
3. 이용 요금
과학고 전문 프로그램으로, 자세한 요금은 상담을 통해 안내됩니다.
4. 환불 정책
- 프로그램 시작 전: 100% 환불
- 프로그램 시작 후: 환불 불가
5. 특별 지원 사항
- R&E 프로젝트 심화 지도 시 추가 세션 제공 가능
- 학술대회 발표 준비 특별 컨설팅
- 과학고→과학기술원 진학 통합 로드맵 제공
🎓 예비고1 컨설팅 프로그램 이용약관
1. 프로그램 개요
- 중3 → 고1 전환기 맞춤 컨설팅
- 고등학교 학습 시스템 이해 및 적응 전략
- 주요 과목별 선행학습 가이드
- 내신 관리 및 학생부 작성 노하우
- 효율적인 시간 관리 및 학습 습관 형성
2. 프로그램 구성
- 컨설팅 기간: 2~3개월 집중 프로그램
- 주 1회 1:1 화상 컨설팅 (회당 50분)
- 고등학교 입학 전 학습 계획 수립
- 과목별 선행학습 로드맵 제공
- 학습 습관 및 시간 관리 코칭
3. 이용 요금
단기 집중 프로그램으로, 자세한 요금은 상담을 통해 안내됩니다.
4. 환불 정책
- 프로그램 시작 전: 100% 환불
- 프로그램 시작 후: 환불 불가
📝 과학고 자기소개서 첨삭 프로그램 이용약관
1. 프로그램 개요
- 과학고 입학 자기소개서 전문 첨삭
- 학교별 평가 기준 맞춤 피드백
- 스토리텔링 구조화 및 표현력 향상
- 과학고 출신 멘토의 1:1 컨설팅
2. 프로그램 구성
- 자기소개서 초안 작성 가이드
- 1차 첨삭: 구조 및 내용 피드백
- 2차 첨삭: 표현 및 디테일 개선
- 3차 첨삭: 최종 마무리
- 무제한 추가 첨삭 (옵션)
- 1:1 화상 컨설팅 2회 포함
3. 이용 요금
기본 3회 첨삭 패키지 기준이며, 자세한 요금은 상담을 통해 안내됩니다.
4. 환불 정책
- 프로그램 시작 전: 100% 환불
- 프로그램 시작 후: 환불 불가
5. 첨삭 소요 기간
- 각 첨삭당 3~5일 소요 (초안 제출 후)
- 급한 경우 긴급 첨삭 서비스 이용 가능 (추가 비용)
📄 과학기술원 자기소개서 첨삭 프로그램 이용약관
1. 프로그램 개요
- KAIST, GIST, DGIST, UNIST 자기소개서 전문 첨삭
- 각 대학별 평가 기준 및 특성 반영
- 연구 경험 및 학술 활동 효과적 표현
- 과학기술원 출신 멘토의 실전 노하우
2. 프로그램 구성
- 자기소개서 전략 수립 컨설팅
- 1차 첨삭: 전체 구조 및 핵심 내용 피드백
- 2차 첨삭: 세부 내용 및 표현 개선
- 3차 첨삭: 최종 디테일 점검
- 학교별 맞춤 첨삭 (최대 3개 대학)
- 1:1 화상 컨설팅 3회 포함
3. 이용 요금
대학별 첨삭 개수에 따라 차등 적용되며, 자세한 요금은 상담을 통해 안내됩니다.
4. 환불 정책
- 프로그램 시작 전: 100% 환불
- 프로그램 시작 후: 환불 불가
5. 추가 서비스
- 면접 대비 자기소개서 기반 예상 질문 제공
- 연구계획서 작성 가이드 (KAIST 등)
💬 과학고 면접 대비 프로그램 이용약관
1. 프로그램 개요
- 과학고 입학 면접 전문 대비
- 학교별 면접 유형 분석 및 전략 수립
- 과학 개념 심화 질의응답 훈련
- 실전 모의면접 및 상세 피드백
2. 프로그램 구성
- 면접 준비 기간: 2~4주 집중 프로그램
- 학교별 기출 면접 문제 분석
- 과학 개념 질의응답 트레이닝 (수학, 과학)
- 1:1 모의면접 4회 이상
- 면접 태도 및 커뮤니케이션 코칭
- 실전 면접 직전 최종 점검
3. 이용 요금
단기 집중 프로그램으로, 자세한 요금은 상담을 통해 안내됩니다.
4. 환불 정책
- 프로그램 시작 전: 100% 환불
- 프로그램 시작 후: 환불 불가
5. 긴급 면접 대비
- 면접 1주일 전 신청 시 긴급 프로그램 운영 가능
- 긴급 프로그램은 추가 비용 발생